Η ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥΤΙΜΗ

Η γνώμη σας για εμάς στη ΜΙΝΕΤΤΑ είναι πολύτιμη! Συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο που ακολουθεί, και βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε.


Α. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρουμε;
1) Τηλεφωνική επικοινωνία





2) Προσωπική επικοινωνία





Β. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρει ο μεσίτης/πράκτορας/ασφαλιστής που σας έχει συστήσει στην Εταιρεία μας;





Γ. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τα ασφαλιστικά προγράμματα που έχετε επιλέξει ή σας έχουν προταθεί;





Δ. Παρακαλώ σημειώστε τα προϊόντα που έχετε χρησιμοποιήσει




Ε. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη διαδικασία αποζημίωσης σας από την Εταιρεία μας;
1) Από το χρονικό διάστημα αποζημίωσης;





2) Από την επικοινωνία σας (τηλεφωνική ή προσωπική) με τους υπαλλήλους της Εταιρείας στο παραπάνω διάστημα;





3) Από την συμπεριφορά των υπαλλήλων της Εταιρείας μας;





4) Από την συνεργασία σας με τον εντεταλμένο από την Εταιρεία μας ανεξάρτητο πραγματογνώμονα;





ΣΤ. Είχατε ποτέ ατύχημα στον διακανονισμό του οποίου ενεπλάκη άλλη ασφαλιστική Εταιρεία; Αν ΝΑΙ πως συγκρίνετε την Εταιρεία μας με αυτή;


Ζ. Έχετε χρησιμοποιήσει τις παροχές που σας προσφέρει η κάρτα Προνομίων ΜΙΝΕΤΤΑ;





Η. Κατά πόσο διευκολύνει τις συναλλαγές με την Εταιρεία μας η χρήση πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα από την ιστοσελίδα pay.minetta.gr;





Θ. Βρίσκετε χρηστικές τις λειτουργίες του application MINETTA;





Ι. Θα συστήνατε τα προϊόντα της Εταιρείας μας σε φίλους/συγγενείς/συνεργάτες σας;





* Παρακαλούμε στον παρακάτω κενό χώρο αναγράψετε υποδείξεις, συστάσεις και παράπονα σας.

Διάβασα και αποδέχομαι τους όρους.