Η ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥΤΙΜΗ

Η γνώμη σας για εμάς στη ΜΙΝΕΤΤΑ είναι πολύτιμη, γι΄αυτό σας επιβραβεύουμε! Πείτε μας την άποψη σας για τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε και εμείς σας επιβραβεύουμε με 5 ατομικά ασφαλιστήρια συμβόλαια πρωτοβάθμιας περίθαλψης MINETTA AID. Συμπληρώστε το ακόλουθο ερωτηματολόγιο, από τις 13/2/2019 έως 13/3/2019 και πάρτε μέρος στο διαγωνισμό και μπορεί να είστε εσείς ένας από τους 5 τυχερούς.
Α. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρουμε;
1) Τηλεφωνική επικοινωνία





2) Προσωπική επικοινωνία





Β. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρει ο μεσίτης/πράκτορας/ασφαλιστής που σας έχει συστήσει στην Εταιρεία μας;





Γ. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τα ασφαλιστικά προγράμματα που έχετε επιλέξει ή σας έχουν προταθεί;





Δ. Παρακαλώ σημειώστε τα προϊόντα που έχετε χρησιμοποιήσει




Ε. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη διαδικασία αποζημίωσης σας από την Εταιρεία μας;
1) Από το χρονικό διάστημα αποζημίωσης;





2) Από την επικοινωνία σας (τηλεφωνική ή προσωπική) με τους υπαλλήλους της Εταιρείας στο παραπάνω διάστημα;





3) Από την συμπεριφορά των υπαλλήλων της Εταιρείας μας;





4) Από την συνεργασία σας με τον εντεταλμένο από την Εταιρεία μας ανεξάρτητο πραγματογνώμονα;





ΣΤ. Είχατε ποτέ ατύχημα στον διακανονισμό του οποίου ενεπλάκη άλλη ασφαλιστική Εταιρεία; Αν ΝΑΙ πως συγκρίνετε την Εταιρεία μας με αυτή;


Ζ. Έχετε χρησιμοποιήσει τις παροχές που σας προσφέρει η κάρτα Προνομίων ΜΙΝΕΤΤΑ;





Η. Κατά πόσο διευκολύνει τις συναλλαγές με την Εταιρεία μας η χρήση πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα από την ιστοσελίδα pay.minetta.gr;





Θ. Βρίσκετε χρηστικές τις λειτουργίες των ηλεκτρονικών εφαρμογών ΜΙΝΕΤΤΑ;
1)MyMINETTA





2)MINETTADRIVE





3)MINETTA App.





Ι. Θα συστήνατε τα προϊόντα της Εταιρείας μας σε φίλους/συγγενείς/συνεργάτες σας;





* Παρακαλούμε στον παρακάτω κενό χώρο αναγράψετε υποδείξεις, συστάσεις και παράπονα σας.

* Υποχρεωτικά πεδία.
Διάβασα και αποδέχομαι τους όρους.